GETTING STARTED
Process Assistants Overview
Concepts and Terminology
Quick Start Guide
Exploring the Process Apps Store
Building Process Apps from Scratch
What's New
Current Version

CONCEPTS
Flow Builder
Triggers
Logic
Introduction
Split
Merge
GoTo
End
Tasks
Introduction
Human Task
Script Task
Integrations
Introduction
Connect to Data Table
Connect to API
Events
Call a Subflow
Notify
Delay
Forms
Form Creation
Form Components
Form Actions
Simulate
Publish
Self-Service Portal
Dashboard

SETTINGS
General Settings
Members and Roles
Versioning
Channels
Bot Permissions
Alerts
Import & Export
Change Logs
Delete App

HOW TOs
Creating a Process App
Creating a Process App
Importing and Exporting a Process App
Sharing a Process App with Co-Developers
Configuring a Process App
Defining a Digital Form
Defining a Flow for a Process App
Defining Triggers for a Process App
Using Stencil to Define a Logic for a Process App
Using Events for a Process App
Adding Access Controls to a Digital Form
Calling a Subflow from Process App
Deploying a Process App
Configuring Channels to a Process App
Publishing a Process App
Analyzing a Process App
Stimulating a Process Instance
Creating and Publishing a Process App
Viewing a Process App Errors
Viewing Change Logs Made to Process App Definition
Creating or Restoring a Version of Process App
Adding Bot Permissions to let Bot Trigger the Process App

ADMINISTRATION
Introduction
Assistant Admin Console
Administration Dashboard
User Management
Add Users
Manage Groups
Assistant Management
Assistant Management
Enrollment
Invite Users
Send Bulk Invites
Import User Data
Synchronize Users from AD
Security & Compliance
Using Single-Sign On
Security Settings
Cloud Connector
Billing

セキュリティおよび管理モジュールの概要

Kore.ai ボット 管理者コンソールの[セキュリティおよび管理] モジュールでは、以下ができます。

  • このページでパスワード ポリシーを追加または変更できます。
  • ドメイン ユーザーのシングル サインオン(SSO)認証を設定(こちらを参照できます。
  • カスタム Kore.ai ボット を使用して、Kore.ai とオンプレミス アプリケーション間の ボット 通信用の Kore.ai コネクタ エージェントを設定およびインストール(こちらを参照)できます。
  • 暗号化用のエンタープライズ キーを取得およびリセット(下を参照)できます。
  • アプリの作成および API スコープの定義(下を参照)できます。
  • その他のセキュリティ設定(こちらを参照)できます。

パスワード ポリシー

注意: このオプションは、SSO を有効にしていない場合、または SSO プロバイダーのパスワード ポリシーが実装されている場合にのみ使用できます。

ボット 管理者コンソールの[セキュリティおよび管理] モジュールにある Kore.ai [パスワード ポリシー] ページでは、シングル サインオンが使用されていないときに Kore.ai にログオンするために使用される Kore.ai アカウントのパスワードについて、最小のパスワード長、特殊文字を含めるための要件、およびパスワードの有効期限ポリシーを定義および有効化することができます。

Kore.aiのパスワード ポリシーは、お客様のアカウントに所属するユーザーのKore.aiアカウントのパスワードがすべて複雑で安全であることを保証する機能を提供します。
パスワード ポリシーを定義することで、アカウントのユーザーが複雑なパスワードを作成・使用できるようになります。数値、アルファベット、特殊文字を含む長いパスワードは、悪意ある攻撃者による Kore.ai アカウントへのアクセスを防ぐのに役立ちます。

以下の説明は、ボット 管理者コンソールにある[セキュリティおよび管理] モジュールの [パスワードポリシー] ページの管理を示しています。

セキュリティ モジュールのパスワード ポリシーページ

パスワード ポリシー ページの管理

次の表では、[パスワード ポリシー] ページの管理について説明しています。

説明
最小限のパスワードの長さ ユーザーが Kore.ai アカウントのパスワードに使用できる最小文字数を定義します。
数値を含む Kore.ai のパスワードに少なくとも1文字の数字を含める要件を有効または無効にします。
アルファベットを含む Kore.ai のパスワードに少なくとも1文字のアルファベットを含める要件を有効または無効にします。
大文字の使用を強制する Kore.ai のパスワードに少なくとも1文字の大文字を含める要件を有効または無効にします。
小文字の使用を強制する Kore.ai のパスワードに最低1文字の小文字を含める要件を有効または無効にします。
特殊文字を含む Kore.ai のパスワードに少なくとも1つの特殊文字を要求する要件を有効または無効にします。有効な特殊文字は、次のとおりです。

! – 感嘆符
@ アットマーク
# 番号記号
$ ドル記号
^ キャレット記号
& アンパサンド
* アスタリスク
_ アンダースコア
ハイフン
二重引用符

パスワードの有効期限に関するポリシーを設定する パスワードの有効期限を有効または無効にします。有効にすると、以下を定義できます。

  • パスワードの有効期間を1日から365日の間で指定できます。
  • 有効期限の通知は、有効期限までの日数/時間数(24時間、7日間、14日間)を定義できます。
この変更を既存のユーザーに適用する 現在のユーザーに変更を適用することを有効または無効にします。

パスワード ポリシーの作成

エンタープライズ キー

ボット 管理者コンソールの[セキュリティおよび管理] モジュールの[エンタープライズ キー] ページで、 エンタープライズ データの暗号化キーを表示または再生成できます。

デフォルトでは、ユーザー データを含むエンタープライズ データは、Kore.ai サーバーに保存される際に、このキーを使って自動的に暗号化されます。暗号化キーは60日ごとに再発行されるか、または管理者が手動で更新する時に再発行されます。

新しいエンタープライズ データの暗号化キーを生成するには、リフレッシュをクリックします。

API スコープ

このオプションを使用すると、アプリを定義し、さまざまなプラットフォーム機能にアクセスするために API スコープに関連付けできます。

  1. [新規] ボタンを使用して、新しいアプリを作成します。
  2. アプリ ドロップダウンから、[+ アプリの作成] オプションを選択します。
  3. 名前を入力すると、クライアント IDクライアント シークレットが生成され、これを使ってプラットフォームにアクセスすることができます。
  4. 作成された各アプリには、必要に応じて以下の API スコープを割り当てることができます。
    • インテント識別 には、インテントとエンティティ検出のスコープが含まれます。
    • ボット 定義には、ボット のインポート、エクスポート、作成のスコープが含まれます。
    • ボット 公開は、公開アクセスに使用されます。
    • テストおよびトレーニング – このスコープは、ML のトレーニング、FAQ、発話、インポートおよびエクスポートへの許可を含むために使用します。
    • ログ – このスコープは、ボット 監査と管理者コンソール監査ログの検索機能を含めるために使用します。
    • プロファイル管理 – このスコープは、ロール管理 APIへのアクセスやユーザーデータの削除に使用します。
    • ボット 分析 – このスコープは、チャット履歴や ボット 会話セッションを取得するために使用します。
    • ユーザー管理 – このスコープは、ユーザーを管理するために使用します。
    • カスタム レポート – このスコープは、カスタム ウィジェットやレポートに関連するデータを取得するために使用します。
    • ManageKnowledgeGraph – このスコープは、ナレッジ グラフの完全定義をエクスポートして管理するために使用します。
    • チャネル管理 – このスコープは、チャンネルの作成と更新に使用します。
    • BotKit – このスコープは、Botkit とエージェントへの転送を設定するために使用します。
    • マスター管理者 – このスコープは、サンプル ボット のリストを取得するために使用します。
  5. 作成されたアプリは、ボット ビルダー プラットフォーム内で使用することも、外部から対応するパブリックAPI(リストはこちらから参照)を呼び出して様々な機能にアクセスすることもできます。